平素より当物件の管理にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。

入居者の皆様より多数ご質問をいただいている内容について回答させていただきます。

＜ご質問の内容＞

株式会社CasaからSMS（ショートメッセージ）が来ました。これは何でしょうか？

＜ご質問への回答＞

以下、株式会社Casaホームページ引用（https://casa-inc.co.jp/news/detail/202511272407.html）

【重要】Casa へのお支払い方法変更に関するお知らせ

１．変更のご案内
平素より株式会社Casaの家賃保証サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様のお支払いの利便性向上と郵送手続きを簡素化するため、「払込用紙によるお支払い(コンビニ払込票)」のご案内から「SMS通知によるバーコード決済」のご案内へ切り替えます。
変更対象は、従来払込用紙(コンビニ払込票)でお支払いを行っているお客様です。
開始日は2025年12月1日以降、順次切替予定です。
※賃貸借契約上の支払方法変更をお知らせするものではありません。 Casa保証サービスに基づくお支払い方法変更のご案内になります。

【変更内容】
　⚫︎ 対象：これまで払込用紙(コンビニ払込票)でのお支払いを行っているお客様
　⚫︎ 変更後：SMSにて送信するURLから専用ページへアクセスし、バーコードを表示してコンビニでお支払い可能
　⚫︎ 開始時期：2025年12月１日以降、順次切替予定

2. バーコード決済の手順
　① 株式会社CasaよりSMSを受信
　　（送信元は「03‑5339‑1092」または「242179」）
　② 受信したSMSに記載のURLをタップ（またはブラウザで開く）
　③ 本人確認後、バーコードを表示
　④ コンビニにてバーコードを提示し、支払い完了

重要：SMSはお客様の携帯電話番号宛にのみ送信されます。
不審なSMSにはご注意ください。

3. コンビニ支払の詳細
　マイペイメント｜スマホでできるコンビニでのお支払いの流れ（外部サイト）
　https://www.mypayment.jp/user/howto.html?_fsi=Z6GKnoDc

4. 対象外のお客様
　⚫︎ 法人名義のお客様、携帯番号未登録のお客様、一部対象外サービスをご利用のお客様は、引き続き払込用紙でのお支払い案内を行います。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Casa お問い合わせフォーム
https://casa-inc.co.jp/contact/form-user-01/